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炎炎夏日，司徒青鷹因妻子在廚房不小心扭了腳，拋下一堆未處理的業務告假回家；雷豹則因為忙于擺平一樁感情三角習題而未在公司出現，是以鷹集團大大小小的事忽然之間全掉在風允文頭上，這令他忙得焦頭爛額，脾气非比尋常地大了起來。 “拜托別拿這种雞毛蒜皮的事來煩我好不好？”這會儿他埋在一堆檔案夾里，耳邊夾著電話，他必須咬著牙才不致朝著話筒破口大罵。“如果連電燈坏了這种事都要跟我報告，那么我請問你，小王，我花錢請你來是做什么的？沒事翹起腿喝茶看報紙嗎？”他不待對方回答便挂了電話，奈何另一只內線電話立即又響起了。 “副總裁，百貨公司女裝部出了點麻煩……” “那里不歸我管，找保全去處理。”風允文喊，“啪”地一聲摔上電話，看著眼前堆得老高的文件檔案，他感覺頭痛了起來。 真該死了！電燈坏了找他，女裝部出了問題也找他，鷹集團難道是他一個人的，什么事都得他出面處理？ 哈！電話鈴又不知死活地響了起來，規律的聲音似在諷刺他方才的咒罵。風允文終于忍無可忍，站起來抓起檔案夾往地上扔，瞪著電話看了許久才抓起話筒。 “喂，風先生嗎？我是‘云裳’服飾林云茵。” 電話那頭的女人這么說話，風允文則是好一會儿才記起這個人。 “是林老師啊？您好，有什么我可以幫忙的嗎？”他勉強自己恢复了柔和的音調，人也坐回了椅子上。 “實在很抱歉打扰您，風先生，我知道總裁和雷先生都不在，這件事只好麻煩您了。” “請說。” “是關于在貴公司設立專柜的事——” “這件事早已經定案，我們應該也派人跟您解釋過了，不知老師您還有什么疑問？” “我只是不明白，我不懂貴公司為什么拒絕了我們，反倒將柜位交給一個价位低廉的休閒服飾，難道你們不怕這么一來會降低了百貨公司的格調？”林云茵說，很明顯地，她客气的用詞仍掩飾不了滿腔怒气。 “很抱歉，林老師，我們的相關部門是經過多方面的考慮与評估才做成這個決定。畢竟百貨公司是人人都可以來的地方，各种价位的商品自有屬于它自己的消費群，我們相信設立一個中等价位的休閒服專柜并不會影響公司的營業成長。” “那么我的衣服有什么不好？格調高雅、樣式大方且設計新穎，報章雜志都給我們很高的評价啊！” “我相信您的服飾在台灣絕對可以稱得上是數一數二的，問題是我們的百貨公司女裝部已有太多類似的專柜，您的加入只會分散了顧客群。我們考慮到這點，所以不得不放棄‘云裳’服飾，這點希望您能諒解。” 林云茵一陣沉默后再度開口。 “我還是希望貴公司能再謹慎評估一次，我一直認為我們的服飾与貴公司有相似的感覺及味道。” “這案子已經通過，對方也已在這個月初正式開始營業，絕不可能再做更改，非常抱歉。” 又一陣沉默之后，林云茵的聲音已失去原有的客气与冷靜。 “真是這樣的話我也無話可說了。”她道。“希望你們的選擇是正确的，万一貴公司哪天后悔，回頭再找我，价錢方面我們可得另外再談了。” 挂了電話，風允文累得癱在椅子上。該死！太不公平了，為什么那兩個人就可以回家陪老婆或陪女朋友吃飯看電影，他卻得留在這里扛起所有的事和接听一切撥進來的電話？ 他拿下眼鏡，揉了揉疲憊的雙眼及隱隱作疼的太陽穴，長長地吐了一口气，伸展伸展雙臂，拿起杯子想喝口茶，桌上的電話刺耳地再度響起。這回風允文沒有咒罵，他拉著電話線把電話慢慢拖了過來，然后舉起茶杯，將杯里的水一股腦儿全倒在電話上頭。 ☆ ☆ ☆ 雖然是喝了一杯上等的凍頂烏龍茶，電話鈴聲可沒有因此便止住，依舊是惱人地響個不停。風允文終于歎了口气，抓起了話筒，并抽出一張面紙擦拭著電話表面的茶漬。 “對不起，副總裁……”電話另一邊傳來既緊張又畏縮的聲音。“這里是百貨公司女裝部……” “我說過那里不歸我管。”風允文耐著性子。“有人搶劫嗎？還是發生了更衣室殺人事件？去找女裝部的負責人啊！或者是保全人員，總有人可以處理這件事吧？為什么非得來煩我？” “對不起，副總裁……”對方的聲音已開始發抖。“我……我們也知道您很忙，但是這陣子的流行感冒症狀很嚴重，公司好几個主管因此請病假無法來上班。” “那保全人員呢？不能找他們去解決嗎？” “我們找了，他們也束手無策。” 風允文歎息。 “究竟出了什么事？公司上上下下居然沒有一個人能將它擺平？” “這——”對方遲疑了。“其實也不是什么大不了的事，不過是個女客人順手牽羊，讓專柜小姐給逮了個正著。” 風允文把手中的面紙往垃圾桶扔。 “這种事保全不是處理過上千次了嗎？為什么這回就擺不平？”他提高聲音。 “因……因為專柜小姐和那客人各說各的，一方堅決表示人贓俱獲，另一方則再三否認，并且一把眼淚一把鼻涕說自己清白遭受冤枉，一定要我們請公司負責人出來解決。兩個人各持己見，誰也不肯退讓，已經僵持了一個多鐘頭，大伙儿都沒辦法了，所以只好……” “只好來請我出馬？”風允文极度不耐，好希望旁邊有個人能讓他練練拳頭。“再試試好不好？讓那專柜小姐讓一步，客人至上嘛！” “我們也這么跟她說過，問題是她不肯。她說這是原則問題，還說她已經不再是個沒有原則的人，只要是她有理，怎么都不會退讓。” “該死的無聊女子。”風允文咒罵，無奈地對電話那頭的人說：“告訴我是哪個專柜，我會找人過去處理。” “能找的人我們都找過了，我想這件事除了您沒有人能……” “你說我們總裁親自出馬能不能搞定呢？”風允文問。該死！如果他得批閱像山一般高的公文，讓老鷹去排解買賣紛爭又有什么不可以？ “總裁？可是他不在公司啊！再說這种事……拿這种小事去煩他，不太好吧？他發起脾气來很可怕的。” “可怕？那你想不想看看我發脾气的樣子？”風允文戴上眼鏡。“有時間跟我在這儿閒聊還不如再去勸勸那個專柜小姐，抓賊要抓贓，沒證据就讓她跟客人道歉，別因為這點小事影響了整個樓層的營業。” “那……您會過來嗎？副總裁？” “總會有人過去的。”就是不知道是他還是老鷹了。“不過我希望你記得一點，在‘那個人’到達現場時，最好問題已經解決，一切又恢复原來的模樣，賣東西的賣東西，買東西的買東西。我這么說你了解了嗎？” ☆ ☆ ☆ “我在替嵐若煮海鮮粥，走不開。”司徒青鷹一句話拒絕了風允文要他回公司幫忙的要求，他說得如此理所當然；風允文得深呼吸三次才能勉強壓下怒气。 婚姻真有這么大魔力嗎？可以完完全全徹徹底底地改變一個男人？風允文百思不解，一張臉依然是鐵青色的。近來他的脾气不似從前那么好了，而這都要歸因于司徒青鷹婚后忽然變得不務正業又婆婆媽媽。 他把一些重要的事對秘書交代了一下，推了推眼鏡，离開自己的辦公室前往百貨公司的女裝部門。為什么？一路上他還不斷地想，為什么最近諸事不順，什么倒楣的事都有他的份？ 他一向很懂得控制脾气的，這几天卻被公司員工冠上了“魔鬼”的外號，指稱他暴躁易怒，絲毫不懂得体恤下屬。老天！對他們這樣還不夠仁慈嗎？換做是十年前的他，怕不早就拿槍一個個轟了他們。 唉！“從良”這么多年，他第一次覺得安分守已做好人這么累，怎么會這樣的呢？難道這就是所謂的職業倦怠症？又推了推眼鏡，風允文忽然想起那個在他胸前亂摸的女人，似乎打從遇見她開始，他的生活就逐漸走入混亂之中。真的耶，真的就像是這樣，所以他討厭女人，真的很討厭。 不幸的是，他一踏入女裝部樓層就知道哪里有了麻煩，那儿擠滿了看熱鬧的人群，而且絕大多數是女人。 他的頭又開始疼了起來，就像一雙雙細跟高跟鞋毫不留情地踩過他。他停下腳步，只遲疑了几秒便再度向前，盡快把事情解決吧！他想。還有數不清的公文等著他批閱呢！ 風允文擠過一個個胖瘦不一的女人走到圓圈中心，很輕易便將所有人的注意力轉移到他身上。 “出了什么事嗎？”他問，很想再客气些，偏偏就只能扯扯嘴角，一副愛笑不笑的樣子。 “風先生！”這個樓層的樓長剛調至這個單位，他感激涕零地朝風允文跑過來，几乎要跪下跟他磕頭似的。“幸虧你來了，我實在不曉得該怎么辦，她們都堅持自己有理……” 一位衣著光鮮的中年女士徑自推開樓長走近風允文，她戴著花邊眼鏡，神情倨傲仿若英國女王。 “你就是這百貨公司的負責人？”她扶著鏡框將風允文看了個清楚，眨了眨眼，涂著厚厚一層粉的臉居然浮現几抹微紅。 其實不只是她，几乎在場所有的人都有著相同的想法。老天！真漂亮的一個人，要不是他身材高挑、西裝筆挺，還真像是經常在時裝雜志里看見的頂尖模特儿呢！ 眾人如出一轍的表情令風允文情緒更差，打從十歲混黑道到現在，他已經看多了這种痴呆模樣，更清楚那微張的嘴和瞪大的眼睛代表什么意思。 該死！還是買把槍吧！管他合不合法。 心里是這么想，風允文還是勉強自己露出微笑，對那個長相尖酸刻薄的女士點了點頭。 “是的，百貨公司此刻由我負責，有什么需要我效勞的嗎？這位女士，是不是本公司有什么疏忽之處，造成了您購物上的不便？” 風允文溫文优雅、彬彬有禮，女士高傲的神情在他的注視下奇跡似地消失，聲音也緩和許多，不再那么尖銳刺耳。 她清了清喉嚨，對風允文抱怨著： “我家住天母高級住宅區，老公在公司是主管級的人物，家里是絕對不缺錢的，今天讓司机送來你們這儿逛逛，東西還沒買呢，居然讓人當成順手牽羊的小偷，你倒說說看這事怎么處理？我的名譽損失要誰來賠償？” 風允文看向樓長，樓長則拿出手帕頻頻拭汗，面色為難地道： “可是，這位女士的手提袋里的确有未結帳的貨品……” “我根本就不知道那東西為什么會在我的袋子里，一定是不小心掉進去的。”女士強辯道，并拿出皮夾，取出數張信用卡及一小疊千元大鈔。“哪，你來瞧瞧，我沒錢買東西嗎？需要去偷一件一千多元的上衣？再說這件衣服樣式簡單毫無特色，完全不符合我的喜好，我拿它做什么用的？擦桌子還是洗車啊？真是的。”女士冷哼的一聲。 衣服會“不小心”掉進手袋里的机率太小了，這點風允文自然是很清楚，可是這位客人气勢高昂，若沒有絕對的證据，要她承認自己是小偷恐怕很難。對了，听听另一方的說詞吧！看看專柜小姐怎么說，如果她或者是有其他人親眼看見顧客把未結帳的貨品放入提袋，那么這位女士的謊言便能揭穿了。 “這個專柜的負責小姐呢？”風允文問，眼睛是看著樓長的，只不過在場的人听他這么說，都伸長了脖子幫忙找起人來了。 “咦？方才還在這儿的，怎么這會儿忽然不見人影了？”樓長蹙眉納悶地說，在專柜四周走動搜尋。 “不會是害怕躲起來了吧？”高傲的女顧客哼了聲。“我看她是心虛，知道自己闖了禍，不敢出來和我當面對質。唉！貴公司也不曉得是怎么教育員工的，誰對誰錯明明是一清二楚，居然一再遲疑不做處理，讓顧客蒙受這种不白之冤，對貴百貨的信譽可會有難以預估的負面影響啊！”她故作好心地對風允文說。 風允文沒有理會她的話，他在等，也在搜尋那個突然不見蹤影的專柜小姐，沒有她的證詞，這件事勢必得就這么僵持下去了，而他可沒有耐性在這儿耗著，跟這位某公司主管的夫人閒話家常。 “啊！方小姐！”正當大伙儿都在找人，樓長忽然發出惊呼聲。“你躲在這儿做什么？風先生已經來了，大家都在等你把事情始末詳細說一遍啊！” 躲在塑膠模特儿身后的方沁白遲疑地露了臉，看著風允文雙眉詫异地一揚，嘴繼而憤怒地抿緊。 這真的不是她的錯，方沁白在心里替自己辯白，她絕對不想和他再次碰頭，更不要說是在這种情況下，她很清楚他對她有多火大。 啊！完了！他正朝她走過來呢！該拔腿逃跑？還是就這么愣在這儿讓他臭罵一頓？咦？話說回來，他有什么資格臭罵她？她這回可是理直气壯，完全憑著原則在做事啊！ 這么一遲疑便失了先机，那個高個子的漂亮男人一眨眼已經來到她面前。她開始后悔，雙腿也恢复百公尺跑十二秒的机能，隨時都可以狂奔而去，把這緊張紛亂的場面拋在腦后。 只可惜為時已晚。當風允文向她逼近，周遭看熱鬧的也自然而然靠了過來。他們圍成一個圈圈，把一干相關人物困在中間，等于完全斷絕了方沁白的退路。 ☆ ☆ ☆ “你在這里做什么？”風允文沒有想過會在這儿再見到這個瘋女人，他的怒气完全被勾起，神情霎時變得冰冷异常。該死的老鷹居然敢騙他，如果林云茵沒有在這里設柜，這女人又是哪儿來的？ “我在這里做什么？”也許有些嚇著了，是以方沁白喃喃重复他的問題，然后才力持鎮定地回答：“當然是工作啊！難不成是來逛街購物嗎？我的命可沒那么好，不工作哪有錢買東西？不過，真要說起來我家也不算窮，我老爸每天都捧回一堆錢，几乎是怎么努力花都還是剩下呢！可是我討厭我爸爸，不想用他的錢，所以……” “我對你的家庭背景沒興趣。”風允文冷冷地打斷她不知所云的嘮叨。 “對……對不起。”又嚇了一跳的方沁白不自覺地抱住塑膠模特儿。“我原來不是這么愛說話的，只是你……你讓我覺得有點緊張。”她其實想說的是“非常緊張”，又覺得這么說很丟人現眼，好像自己膽子多小似的。 風允文閉了閉眼。 “我再問你一次，你在這儿鬼鬼祟祟地究竟做什么？” “鬼鬼祟祟？我什么時候……”方沁白剛想反駁，隨即想起自己此刻躲在塑膠人身后的确顯得有點鬼祟，于是忙松手站了出來。“我才不是鬼鬼祟祟，躲起來只是不想見你罷了。”她說。 “你在躲我？” “是啊！”方沁白點頭，我知道你看見我會引發你不愉快的回憶。” 這時候樓長靠過來在風允文耳邊說了什么，他的眉于是又高高聳起。 “你就是這一柜的負責小姐？”他指指女裝部新設立的專柜問。 “是。”方沁白點點頭。 “為什么？這品牌和林云茵老師應該是不相關的。” “我換了工作不行嗎？”她接著解釋：“我去面試時也不知道公司要在這里設柜，更沒想過自己會被派到這里來。一切都是巧合，這么大的一個百貨公司，我真的以為自己絕沒机會碰上你，而且我也了解你怨恨我的心情，任何一個大男人被人誤以為是女人都會……” “夠了！”風允文有想殺人的沖動。“你說的廢話并不在我們討論之列。既然你也是當事人之一，現在就請你把指控這位女士偷竊的原因解釋一下，好讓我了解事情的經過，以便判定這究竟是不是一場誤會。” “才不是什么誤會。”方沁白站出來道：“你真的相信衣服會自己掉進她手提袋這种荒謬的說法？她分明就是偷了我的東西，在裝進袋子拉上拉煉時被我發現，這樣還不是賊，是什么？” “喂！”“某公司主管的夫人”向前一步指著方沁白的鼻尖喊：“你這個女店員說話給我客气點，老娘什么沒有就是錢多，干什么要偷你這不值几個錢、丑陋得沒水准的衣服？我說了這是意外，意外！你懂不懂？衣服是不小心掉進我袋子里，不是我偷的。” “難道你在拉上袋子拉煉時沒有注意到里頭多了件不屬于你的東西嗎？”方沁白問。一直被認為是沒有原則的人，為了改變這個觀念她才狠下心換了工作，如今明明自己是對的，又怎么能為了息事宁人而向對方低頭？原則！她要開始做個有原則的人了，方沁白這么對自己說。 “我把皮包放回袋子里，拉上拉煉也犯法了不成？再說拉煉拉上就拉上了，誰會去注意里頭有什么東西？”客人怒气沖沖背過身去。“找警察解決算了，以我的身份地位，讓人誤會是小偷還得了？我先生知道了肯定會親自來找你們理論，要你們還我一個公道，既然如此還不如我先找警察過來解決——” “這位女士請稍安勿躁。”就在兩個女人開罵前，風允文開口了。“沒有真憑實据本公司是不會冤枉顧客的，待我問過几個問題自當給您一個交代，請您稍后。”他說著轉而面對方沁白。“你是否看見這位女士把你柜上的東西放進手提袋里了？”他問她。 “我是沒有看見，但是……” 風允文以眼神阻止她繼續說下去，緊接著又問： “那么現場可有其他目擊者？” 圍了一大群人，沒有一個回答，風允文于是看了方沁白一眼。 “既然沒有人親眼目睹這位女士偷東西，我們也不能光憑她袋子里的衣服便指稱她偷了，關于這個，我想你應該為你的莽撞向這位女士道歉。” “某公司主管的夫人”得意地瞥了方沁白一眼；方沁白則瞪大了眼睛，不敢相信自己听見的是這么一番話。 “我道歉？為什么？是她偷了我的衣服啊！”方沁白喊著。 “不許再說這种話。”風允文斥喝。“隨隨便便就指稱客人是小偷，你知不知道你魯莽的行為已經給樓層增添了許多不必要的麻煩？顧客至上是我們一貫的目標与原則，身為專柜小姐必須要有更多的耐性及修養，這點我希望你能記得。” 怎么會這樣的？方沁白腦子里一片空白，不明白事情怎么會演變成這种局面。她做的事只不過是在維護自己的權益，有什么錯？剛才明明有很多人站在她這邊為她說話，為什么這個人一出現，用几句話跋扈地做了判決，她卻成了錯的一方，連辯解的机會都沒有就被定了罪？ “快向客人道歉。”風允文催促她。 方沁白茫然地向對方低頭行禮，嘴上喃喃說著對不起，腦子里卻一片空白，全然不知道自己在做些什么。 為什么呢？為什么說抱歉的是她？那女人才是犯人啊！隔壁柜的美珍不就警告過她要多注意這個慣竊嗎？美珍呢？她到哪里去了？為什么不站出來替她說句話，告訴大家，她并沒有冤枉這個女人？ 這社會究竟有沒有所謂的道德標准？如果有，又該是如何定位的？她想著，心里好納悶。從前她不求回報只管默默耕耘，朋友笑她傻，說她太過軟弱缺乏原則；如今她毅然換了工作，試著改變自己的工作態度，以一般人的原則為原則。結果呢？她又錯了，似乎她是個和時代脫節的人，盡管她再怎么將自己打光磨滑，終究無法符合現實社會詭异多變的曲線。 方沁白默默站在原處，“某公司主管的夫人”挾著胜利的气勢毫不客气地對她譏嘲了一番，見她始終沒有反應才抬高頭、搖擺著臀部傲慢地离開，人群也隨著爭執的結束而逐漸散去，短短一分鐘的時間，專柜前竟空蕩蕩不剩一個客人。 樓長看著方沁白，嘖嘖地搖頭表示同情，風允文也看了她一眼，卻狠下心告訴自己別因為她沮喪無辜的面容便動搖了。他不過是就事論事，公正地厘清了一樁誤會，決斷過程絕對不含私人觀感。 是的，他很确定自己從不把公事和私事混為一談……然而，看見她站在那儿動也不動，孤寂無助得仿佛黑夜里迷了方向的小孩……搞不清楚為什么，風允文感覺他那早已堅如岩石的心忽然一陣疼痛。 |
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