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史沃森 生年：1940年／學歷：力學博士／曾任職務：Ansvs創辦人、首席執行官、技術總監／最喜歡打交道的人：我被那些喜歡自己工作的人所吸引，這些人很專長于自己的領域，表達力強，不太把自己當回事。生活時常充滿了樂趣，我們需要像認識壓力那樣來認識樂趣。 第一印象 人要達到一种和諧的平衡境界是一件艱難之事。史沃森在科學家与企業家的天平上也很難放置完全一樣的秤砣。在第一封電子郵件里，我問史沃森：“您認為您對Ansys公司的最大阻礙是什么？您在運作這家企業30年中，有過什么樣的失誤？您對這些失誤有怎樣的体會？” 史沃森在回复的電子郵件里有一股人气直躥出來：“失誤？這似乎是在問未走過的路。沒有追蹤許多技術而走上開發工程仿真技術之路是不是失誤？我們作字處理、作演示材料（Power－Point），我們進行客戶支持，為客戶提供授權碼，為計算机設計提供咨詢，不遵循這條路是不是失誤？我們能變成微軟嗎？（大概不會）沒有与家人共度更多的時間是不是失誤？离婚是不是成功企業家的代价（我結婚非常早，1960年大學二年級時結婚，与第一個妻子的婚姻持續了大約18年。很高興与我的第二任妻子Janet結婚，至今已有16年。）？我認為最好繼續去看未來，而不是回顧過去，過去已給我們回報了很多。” 在第二封電子郵件里，針對此問題我又問：“我對您在分析軟件上的杰出貢獻沒有任何疑問，也充滿了敬佩，我上次問‘您在運作這家企業的30年中，有過什么樣的失誤？’的意思是企業不是研究机构，像您這么痴心熱愛軟件技術的人，如果在創業之初，您有一個非常好的企業家作為您的合作伙伴，Ansys是不是會發展得更快些、運作得也會更有名气些？” 史沃森的火似乎更大了，他說：“我确信我們目前所說的‘优秀企業家’將是大失敗的源泉。我相信Ansys是以工程市場允許的最快速度發展的，這一市場非常保守，貫徹新技術的步伐較為慎重，逼迫這一市場將不會成功。我認為目前Ansys經營管理的經驗表明，市場將以其自然的腳步增長，沒有什么可以迫使其更快地發展。記住Ansys的目的不是“快速致富”，而是開發對全球技術界有价值的先進技術。我感覺利潤是成功公司的副產品而非成功公司的目的，這是不同尋常的感覺。” 史沃森的回答有一定道理，但無法完全說服我，尤其對他那句“我确信我什〕目前所說的‘优秀企業家’將是大失敗的源泉”更令我無法接受，但如果從對技術痴迷者的角度、從他從事企業的目的的角度，我到是很能理解他，甚至還很欣賞。 隨著采訪的展開，我發現倒不是史沃森瞧不起企業家，只是他對技術太過熱愛，其實他對好的企業家的理解還是很有水准的，我問他：“您最喜歡什么樣的管理者？”他回答說：“有夢想、尊重別人。喜歡員工和客戶，能洞察未來而不僅僅是下一季度或下一年。” 我在發給史沃森第一封電子郵件的上面，一气問了16個問題，史沃森很快就給我回了信，并對每個問題都做了詳細回答，最后他還寫道：“謝謝你富有刺激性的問題，如果你需要問其他問題請通過電子郵件与我聯系，我個人將非常高興。” 史沃森這樣的話對我很是鼓勵，后來，我發現還有些問題沒有搞清楚，就真的又給他發了第二封電子郵件，問了6個問題，他也—一給我做了回复。整個采訪結束后，我認為史沃森這樣的人太值得書寫了，無論是過去還是將來，真正對人類有价值的高科技企業應該算上Ansys這樣的企業，盡管Ansys企業不算大，但很有活力和穿透力，由于它的存在讓很多人的工作方便了很多。 采訪時間：1999年11月、12月于网上 史沃森 分析軟件的造夢者 在同一年，同時榮獲美國年度企業家和年度工程師的人在世界上并不多見，約翰·史沃森（John A.Swanson）博士，卻獲得了這樣的殊榮。 1998年年底，享有世界盛譽的分析仿真軟件專家史沃森由于心髒病再度發作不得不辦理了退休手續，告別了他一手創建、并為之奮斗了30年的Ansys公司。令他欣慰的是，在他退休5個月后，1999年5月31日，美國《商業周刊》對1万個上市公司連續三年的財政增長、經營情況分析后，評選出100家熱增長公司，Ansys也被列入其中，這是分析設計軟件領域里惟一上榜的公司。 Ansys不僅在股票市值上在同行業中當屬最高，在《幸福》雜志評出的世界百強的前10位，也全部是Aflsys的客戶；百強中有73家也全是Ansys用戶，如英特爾、微軟、可口可樂、奔馳等公司。Ansys在全球有5900個商業客戶，3万多用戶裝机量，學校用戶有10万個。 抓住夢想的尾巴 計算机曾燃燒過許多個天才的夢想，并霸道地耗費了這些天才一生的精力。史沃森也是其中的一位。30年前，史沃森被一种過于天真的夢想燃燒著。他夢想著早晚有一天人們利用計算机對所有的設計构思能進行分析和优化，幫助人們開發出更好的產品、降低開發成本、縮短開發和上市的時間。如果這個想法成形，對在計算机上進行設計的工程師們來說，就像長了第二顆大腦，讓他們的設計如虎添翼、方便輕松、真實可靠。這种軟件開發今天的人們叫做分析軟件或仿真軟件。 這一夢想讓當時已30歲的史沃森放棄了匹茲堡西屋宇航核實驗室的工作，這家著名的實驗室曾經點燃了史沃森對分析軟件的興趣。1963年史沃森博士在康奈爾大學獲碩士學位后，便來到西屋宇航實驗室研究NERVA核能火箭發動机。當時他任職于結构設計部經理職位，這意味著他要負責分析發動机零件，“由此我看到了以計算机為工具進行分析的需求。一旦我開始研究這种工具，發現人們用這些工具可以改進產品的內在品質時我是多么地高興。”史沃森發現了可以實現价值的夢想，他想抓住這一夢想的尾翼，但在西屋卻不可能實現，因為西屋不支持他的想法，因此他決定离開西屋，“离開西屋是因為我有一個夢想——為工程界開發集成的分析系統，在西屋卻得不到進行此項研究的支持。”（史沃森語） 然而，30年前人們借助的計算机只能是一些巨型机，計算机几乎沒有圖形界面，只是用穿孔紙帶的方式來做一些原始的計算。而當時的世界分析軟件水平也只能對一些規模非常大的結构進行一些線性的靜力分析或熱分析，那時的人們几乎不知道這門學科的名字，人們只是在CAD（計算机輔助工程設計）軟件的基礎上，做一些簡單的分析。 而且，“工程行業（分析軟件）的業務環境一般，核能開始商品化，宇航工業剛剛開始，汽車行業的競爭加劇，生產更好、更可靠產品的推動力也漸露端倪。”（史沃森語）然而，這位剛到而立之年的博士，對這些似乎并不在意，他是那种對什么事情一旦有了信仰，便會全力做下去的人，他帶領兩三位員工創辦了Ansys（當時叫SASI公司，即Swanson Analysis Systems，Inc.） “當時沒有外部基金一說，那是一個沒有大額風險投資家的年代。因此，Ansys初始創業資金只有1282美元。但我非常相信我將是一個成功的工程咨詢顧問，因此能夠有源源不斷的收入來支持Ansys的第一個版本的開發。”“當時我所面臨的最大風險是可能不得不中止我所摯愛的工作返回去做我以前的工作，离開西屋公司時，有好几家公司聘任我，因此找個工作不是件難事。” 當時（指1969年至1970年）在匹茲堡地區至少有三家剛剛起步的分析軟件類的咨詢公司，創始人都是從西屋公司走出來的科技人員。“核能和宇航工業在當時是科技中心，許多小公司都圍繞著這一中心起步，就像我們現在經常看到的許多小公司在著名大學（如斯坦福大學）的周圍起步。” 燃燒無數渴望 史沃森認為技術進步的推動力在于：“客戶的需求、競爭、渴望生產更好產品、渴望走前人未走過的路、比現在做得更好的渴望、對成就的自豪、對服務的渴望、公眾的認可。”在這無數個渴望中，史沃森推動著分析軟件技術30年，使分析軟件領域伴隨著計算机的發展從幼稚園時期走到了成熟時期的六大階段：失效分析階段，設計驗證分析階段，保證產品正常工作分析階段，提高產品性能分析階段，設計創新分析階段，產品壽命分析階段。 六個階段，意味著分析軟件台階的步步走高。30年后的今天，正如史沃森所夢想的那樣，分析軟件為各個行業的設計帶來了廣泛的福音，如核工業、鐵道、石油化工、航空航天、机械制造、能源、汽車交通、國防軍工、電子、土木、工程造船、生物醫學、輕工、地礦、水利、日用家電等一般工業及科學研究等。 過去，人們在利用計算机進行工程設計時，往往先按設計做一個樣机，做完樣机再對樣机進行分析，分析到問題后，再重新設計。而現在，在CAD設計過程中始終有仿真、分析的功能，無需樣机出來后再進行驗證，從而大大縮短了設計時間。比如，在設計波音777飛机時，人們已經不用實物模型進行實驗，只要在計算机里做一個虛擬樣机來進行仿真分析即可。有些情況是不可能做出樣机，因此一定要通過分析軟件來運作，比如航天飛机在失重的環境下，很難用實物模擬；再比如，生物醫學里，不可能把人的身体打開，將實物模型放到人的身体里；所有這些情況都必須用到仿真分析軟件。 在30年彈指間，人們常常會有某种輪回之感，史沃森對分析軟件的感覺也是如此：“30年前的軟件工業只在巨型机上來運作，那時只針對大型公司或小公司提供分時服務的服務公署，有趣的是當今計算領域最大的熱點之一是通過Internet為客戶問題提供遠程解決方案，這正是30年前的業務模式。當然了，今天的軟件市場已經大多了，Ansys現在向10000所高校提供軟件用于工程培訓。仿真現在已經是產品研發過程的核心部分，并且隨著對質量、安全性、可重复利用性的重視程度的提高，仿真將會越來越重要。” “Ansys對研發的投入是22％，這是1993年的兩倍，同行業其他公司只投5％∼7％的研究開發投入。這也是為什么Ansys能成為在這個行業的領頭羊。”（Ansys現任總裁開什曼語）Ansys在這個行業里多年來在技術上一直走在最前沿，最突出的一個例子是他們的多物理場分析技術，“這個技術在世界上現在只有Ansys一家所擁有，一般的公司只能做到一种分析，即進行結构強度是否可靠的分析或者熱分析，但很多產品往往處于多物理場狀態，比如PC机因電發熱后，不僅會產生電磁場，還會產生熱場，另外還有結构應力場的影響及跌落問題等綜合影響，如果只用一兩种方式來對其設計進行分析，會導致結果的不准确。比如，現在的筆記本電腦越做越小、越做越輕、功能越來越复雜，不僅要考慮到手提電腦在跌落狀態的情況，還需要其他方面的考慮，而Ansys軟件對此有著完整的解決方案。 摩托羅拉利用Ansys的電、熱、机械等多物理場功能，開發复雜電子產品的小型化設計，對其StarTac型手机進行跌落、電磁兼容性和耐用性的仿真分析，使StarTac型手机的質量只有88克，成為世界上最小最輕的手机。 Maytag公司冰箱生產部運用Ansys進行冰箱概念化設計，冰箱的每一個部位都要經過嚴格的數值分析模擬，以降低能耗、材料和制造成本，并使其冰箱的電耗只相當于75W燈泡。由于對分析軟件的杰出貢獻，1995年，史沃森獲得美國“研究開發（R＆D）明星獎”，該獎項是美國對研發人員的最高獎，當時獲得該獎的僅有50人，史沃森在這50人當中被排在了第8位，而大名鼎鼎的比爾·蓋茨卻未列其中，而只是以微軟公司集体名義才進入到這個光榮榜中。 企業家僅僅是商務表格 史沃森雖然“下海”做了企業家，但30年來，史沃森始終扮演著科學家的典型角色，正如他自己所說：“我是個科學家／技術專家，企業家僅僅是商務表格，這個表格可以讓我實現我的目標。” “我關注程序，它似乎對我說‘我們將把你培養成企業家’，但這不是我的目的，我的目的是創造、服務、實現，我認為企業家是可能達到目的的手段之一而非目的。” 史沃森几乎沒有任何愛好，惟一的愛好就是寫程序，只要閒下來，他除了寫程序，還是寫程序。他無論走到哪里，都要隨身攜帶厚厚一撂紙，這些紙不是一般的普通紙，而是他為自己專門准備的程序紙，只要靈感一來，他就會馬上拿出程序紙，在上面涂涂抹抹。据說他身邊始終要跟著四五個助手，專門隨時調試他寫出來的程序。 “他是一位典型的工程師，技術很好，也對技術很執著、很痴迷，他對他相信的東西很有熱情，為人也很幽默。”（Ansys現任總裁開什曼語） 我問史沃森：“您認為您為之從事30多年的分析軟件事業与您青年時的愛好有很大關系嗎？” 他說：“我出生于紐約州一個很小的農村小鎮，母親是學校教師，五歲時父親死于一次車禍，因此家庭并不富有。家里的三個男孩很小就在街對面的牛奶場工作。我從早晨5點干到早晨8點，然后去上學，下午放學后又從下午5：30干到晚上8：00，夏季我們從早晨5：30要干到晚上8：00。我們很小就懂得了‘時間管理’的重要性。盡管我從‘國立优秀獎學基金’取得了全額學費獎學金，但我還是不得不為食宿工作。我年輕時的經歷和以后成功之間的聯系是以喜歡的方式進行長時間的工作。當我在西屋時每天只需要工作8小時，晚上，我同時在夜校讀書并取得了工程博士學位（1964年至1966年史沃森在匹茲堡夜校獲得博士學位——作者注）。至少在前20年中，我每周要工作80小時來開發Ansys分析軟件，這种毅力或許与孩童時代的經歷有關。” 史沃森雖然認為計算机能為人類做很多事情，相信高科技能為人類解決很多問題，但他個人卻“懼怕”這种高科技，為此，他從來不在計算机上編程序，因為他不喜歡敲鍵盤，他說他一敲鍵盤，他的靈感會全部飛走，他的靈感只能來自于那些程序紙。 史沃森來過中國兩次，公司活動一完畢，他就躲進酒店的房間里，在程序紙上寫程序。据說史沃森無論到世界上任何一個國家出訪，均不會去游山逛水，但他有一個習慣，每到一地，都要在所住的酒店里買來當地的景點畫冊，這就等于他已經逛過了這些風景地。史沃森來北京時，也是先買來長城畫冊，當Ansys中國員工問他要不要去看一看長城時，他舞著手中的畫冊說：“嗨，我去過了。”史沃森最愿意“浪費”的時間就是寫程序。 Ansys的一位中國員工對我說，史沃森和員工交談時非常健談，但話題去總离不開Ansys，他戲稱Ansys公司是他的愛女，自己車子上的牌子也是Ansys。他雖已年近花甲，但他的思維依然敏銳异常，當他和你說話時，他的思路總是跳來跳去，而且飛得還很快，一般人很難跟得上。 銷售壓迫，辭去CEO 史沃森對企業的擴展似乎并沒有太多熱情，他說：“剛出來創業時，我對Ansys未來的构想是發展到5個人，開發高品質的軟件。相對于這一概念的成功我并不感覺任何壓力，反而感到如何滿足客戶需求的壓力更大，我們共同努力工作、采用新技術。如果說我花了25年的時間將公司發展到150人、3000多万美元，許多人會認為這不是成功。然而我們從未有過不賺錢的年度，我們每年增長20％至30％，員工很高興得到大筆獎金，非常愉快。客戶得到有价值的軟件和良好的服務，技術大幅度提高，我認為這是主要的成功。”“做管理最重要的是發現人才，逐漸地將你的想法灌輸給他們，讓他們去做他們應該做的事情。我規定自己每星期五做管理方面的工作，其他時間做技術工作。” 然而，到了1994年，Ansys的成長也開始緩慢下來，史沃森意識到雖然他能對Ansys在构想、程序設計、客戶定位、服務方向等几個方面做出重大貢獻，“但隨著業務的不斷擴大，我發現市場和銷售在業務中愈來愈重要，這個領域我未被培訓過，我對其也沒多大興趣。我宁愿專注于我的真愛——仿真技術。當我賣掉了大部分股份后（我不再猶豫自己的決定），我減輕了對自己的壓力，可以更好地做自己喜歡的事了。許多年前我認識到，如果早晨我不盼望去工作時，就是該改變自己的時候了，所以我進行了改變。” 因此，史沃森主動提出讓出首席執行官的位置、賣掉絕大部分個人股票、只保留了19.9％，“進行重要的慈善捐款后，我現在仍然保留10％。” 史沃森專門從Digital公司請來其副總裁皮特·史密斯（Peter Smith做）來坐Ansys首席執行官的交椅，而史沃森自己則主要負責研發工作，成為Ansys最高的技術總監。從此，Ansys順利地由一家私人公司變成一家上市的股份制公司。 創始人的退出，對Ansys公司的經營、策略產生了很大的影響。而皮特确實是一位運作高手，在他接受Ansys CEO這個位置后，為Ansys在經營上帶來了一次非常大的飛躍，過去5年，Ansys每年都以20％的速度增長。皮特在運作几年Ansys后，1997年，又從外面請來了另一位企業的運作高手詹姆斯·開什曼（James E.Cashman），1999年，詹姆斯·開什曼又被提升為總裁后，全權負責Ansys的經營与企業管理和運作，而皮特·史密斯先生則一心負責Ansys的投資和并購工作。 已退休了的史沃森大約每月到Ansys公司去一次，“每次3至4天，我保留了董事的職位，我還与Ansys簽有咨詢的合同，我有一個很小的公司（只有我一人），其章程是為Ansys公司、AnsyS銷售商、Ansys用戶提供服務。因為我在Ansys工作了30年，我認為這是最好的事情。公司的名字叫‘Swanson分析服務有限公司’，這個名字似乎像Ansys公司原來的名字“Swanson分析系統有限公司”，這一新名字突出了提供服務的角色，而不是系統開發（事實上我們已經開發出了一個，Ansys）。” 非常平易的史沃森在Ansys可謂德高望重，頗受員工的敬重，Ansys員工每天總是自覺情愿地把最好的停車位留給他，即使他不在CEO之位，即使他現在已經退休，均是如此。 “四年前我做了血管成形術，兩年前心髒病再次發作，從此以后我開始接受飲食及鍛煉醫療監護，并減輕自身的壓力。” “哦現在每天隨著太陽升起而起床，上午工作，下午享受位于弗吉尼亞州湖邊家園的樂趣。春天來臨時，我會乘船在水中度過更多的時光。” 盡管史沃森因分析軟件的事業而曾使其付出了眾多的心血。健康和一次离婚的代价，然而，當我問他對人生的感受時，他只給我回答了兩個字：“滿足”。 理念共享 為什么樣的洋人打工好？ 給外國人打工不是個問題，但為什么樣的外國人打工，确實是一個問題。當我寫這篇文章時，Ansys正式進入中國市場只有三年時間，這較之其競爭對手晚了許多年，但Ansys卻在短短的三年時間內，其市場份額已超過了競爭對手。這現象非常奇怪。當我問其原因時，得到的回答無非是技術好、產品新、服務好、投資大、市場工作做得好等能經常听到的說詞。 有一次我在采訪完Ansys總裁開什曼之后，我又与Ansys市場部經理蘇喜蘭深聊起來，剛剛創辦Ansys公司時，Ansys給出的工資并不高，但蘇喜蘭和北京辦事處的經理張國明、銷售經理邵万鵬三個人在兩年間，几乎沒有一天在晚上9點鐘之前离開公司。競爭對手曾經來挖蘇喜蘭和張國明，并允諾說，還會把張國明經理的一家人全都弄到國外去，另外還會給蘇喜蘭升“官”，還要給她的工資長一倍等等。但蘇喜蘭和張國明卻沒有被說動。 我對蘇喜蘭的話有些不解，在哪一家外國公司打工都是打工，為何單單對Ansys愚忠？蘇喜蘭對我說：“Ansys是一家很尊重人的公司，我們雖然在外國公司工作，但不想有种打工的感覺，希望自己能得到發揮，讓自己有一种做事業的感覺，并得到尊重，我們如果去竟爭對手處，雖然工資可以提高，但我們卻沒有做事業的感覺，而是一种純粹的打工感。” 在外國公司打工能“打”出事業感？這是一個很有趣的話題。Ansys在中國招納了一批非常的优秀員工，公司的員工中有的是教授、有的是博士，層次都很高。据蘇喜蘭說，雖然竟爭對手一再用高官厚祿來挖他們的員工，但三年來，只有一位員工跳了過去。 Ansys高層管理者有一個理念，你如果想挖掘員工的潛力，最好讓員工快樂些，“讓不同的人在一起發揮團隊作用，不同的人有不同的特聲、不同的想法、不同的优點，要利用他們的長處，來實現一個共同目標，另外在實現這個目標的過程中，能勇于克服一些障礙，同時通過引入一些新技術，來解決一些新問題，讓大家在解決問題的過程中有一种樂趣，讓員工不是痛苦地來實現公司的目標。”（Ansys總裁開什曼語） 在采訪中，Ansys總裁開什曼甚至對我說，“我這次到中國來，主要是來問一問中國這邊需要總部什么資源，以使他們能工作得更好，我們的風格是把不同的人、不同的公司放在一起，然后讓他們工作得更好。” 在Ansys中國公司，清一色的都是中國人，但Ansys非常信任中國人，Ansys中國公司雇用會計所來管賬，据說，三年來，Ansys總部沒有來查過一次賬。這樣的信任、這樣的文化，讓蘇喜蘭深有感触。 种什么因結什么果。三年來，Ansys在中國快速越過競爭對手，奪得中國市場份額第一位。Ansys如今已經有500多家用戶，在中國48所學校中，已培養了2000名分析軟件的學生。當然，中國員工的工資也自然地在水漲船高。 為什么樣的洋人打工好？是主動地發展自己還是被動地“混”薪水？“混”薪水是一件最健的事，因為這只能浪費你的時間和生命。如果你很有抱負，自尊心又強，最好在找工作時，別僅僅看洋人給你開出多少薪水，還要看這家公司是否有前景，是否對你的价值很尊重、是否能給你一個自由發揮的空間、是否管理到位、是否能給你一些培訓學習的机會，是否能讓你在死命干活時，讓你心情不僅很高興還給你很丰厚的回報？切記：這些Money之外的東西，對你在未來能獲得良性發展至關重要。 ------------------ 亦凡公益圖書館掃校 |
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